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ご予約完了までの流れ

枕流庵では、お問い合わせをいただいてから、正式なご予約とさせて頂くまでに幾つかのステップがあります。

(1)　お客様からお問い合わせ
当HPご宿泊お問い合わせフォーム、E-MAIL、お電話等で空き状況のお問い合わせを頂きます。

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(2)　枕流庵から空きの有無、仮予約等のご回答
メール受信可能な場合、メールにて空きの有無、アドバイス等をお送りします。この時点で屋久島までの交通が確保されていない場合は一旦、仮予約(仮押さえ)させて頂き、交通機関の予約がお済みになった後での再度のご連絡のお願いを致します。既に確保済みの場合は、正式なご予約にしていいかどうかをお訊ね致します(ご宿泊意思確認)。

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(3)　お客様から屋久島までの交通確保のご連絡
屋久島までの交通が確保されたら、(2)のご回答時に定めました期限内に改めてご連絡を頂きます。最初から交通が確保済みの方は、ご宿泊の意思をお伝え頂きます。ご質問等はお電話でお願いします。

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(4)　枕流庵から正式なご予約のご回答
交通確定を受けまして、正式なご予約とさせて頂く旨のご返信を致します。その中にはチェックイン時のご注意、キャンセルポリシーも含まれておりますので、よくお読みの上ご協力をお願い致します。

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(5)　ご予約手続き完了
これでお手続きは完了です。あとは事前にお知らせいただいたチェックイン時刻にチェックイン頂ければOKです！


枕流庵ご宿泊のお問合せは-- TEL 0997-47-3900または
こちらまで。
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